
Le métier de gestionnaire est-il en train de disparaître ou de se transformer ?
Je pose la question sérieusement. Parce que depuis quelques années, j'observe dans les organisations que les gestionnaires sont plus sollicités que jamais. Et, leur rôle semble de moins en moins clair. Ce qu'ils faisaient jusqu’à maintenant : planifier, contrôler, coordonner, transmettre l’information, l’IA peut aujourd'hui en faire une grande partie, souvent plus vite et plus précisément. Cela crée quelque chose de profond, voire une crise d'identité professionnelle: alors, gestionnaire qui es-tu, maintenant ?
Je ne crois pas que le métier disparaisse. Je crois qu'il mue. Et comme toute mue, c'est inconfortable. Parce qu'on ne sait pas encore tout à fait ce qu'on est en train de devenir. Ce que je vois émerger, chez les gestionnaires qui traversent cette transformation avec le plus d'aisance, ce n'est pas juste une maîtrise des outils technologiques. C'est la maîtrise d'un portefeuille de compétences fondamentalement humaines. Bref, un paradoxe : plus on est dans la technologie, plus on se doit de développer notre côté humain, comme :
- la capacité à créer du sens collectif quand les chiffres ne racontent pas toute l'histoire;
- la capacité à maintenir la confiance et la cohésion quand l'incertitude monte;
- la capacité à tenir un cap éthique quand l'algorithme suggère le chemin le plus court;
- la capacité à voir l'humain derrière les données et à agir en conséquence;
- la capacité à apprendre, désapprendre, et réapprendre, plus vite que le monde ne change;
- la capacité à se connaître assez pour savoir quand laisser la machine agir et quand reprendre les rênes.
Bref, le gestionnaire de demain n'est pas un technicien augmenté. C'est un architecte du sens et des relations humaines.
Le métier change, pas pour disparaître mais pour devenir plus stratégique, plus humain, avec une intelligence augmentée
Et vous, quelle compétence développez-vous en ce moment pour préparer cette transformation ?
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